【キャンプサイトについて】
キャンプサイトは「オートキャンプサイト」「テントサイト」となります。
オートキャンプサイト（大）は流し場が隣接されていて、約10×10mの広さで車両を１台サイト横に駐車できます。サイト横に駐車できる車両のサイズは2×5m程度です。
テントサイトは共用の流し場をお使い頂き、約6×6m〜8×8mの広さで、車両は駐車場に置いて頂きサイトまで荷物を移動頂きます。
キャンピングカー専用はございません。現状のオートキャンプサイトをご利用ください。ただし、キャンプ場への進入口が狭いため、大きなキャンピングカーの場合は、必ず事前に車種やクルマのサイズなどをお伝え下さい。場合によっては入場できない可能性もございます。
また、トレーラーの利用はお断りしております。ご了承ください。
キャンプサイトのチェックインは13時～17時、チェックアウトは8～11時です、時間厳守でお願いします。
21時以降はお静かにお願いいたします、また早朝6時前、夜21時以降の車両の移動はご遠慮ください。
焚き火をする際は直火ではできません。焚火台の下に不燃シート（販売もしくはレンタルあり）を敷いてご利用下さい。
テントサイトに穴や溝を掘ることは禁止です。
芝生に優しく芝生を痛めないように、火のついた炭や薪、熱い鉄板、鍋、チャコールスターターを芝生の上に直に置かないで下さい。また、水やその他の液体は芝生や地面に流さずに流し場をご利用下さい。
チェックアウトの際はサイト内のゴミを拾い、きれいにして退出をお願いします。
故意にサイト破損を招いたと見られる場合、損害賠償を請求させていただくことがございます。
【場内道路と自動車の利用について】
場内道路は歩行者最優先です。
場内道路は一方通行で、キャンプ宿泊の方以外の車両はキャンプサイトには入れません。
スタッフの案内に従い車両の移動をお願いします。
車両移動の場合はハザードランプを点滅させ徐行厳守（歩くスピードよりゆっくり）でお願いします。
駐停車時は不要なアイドリングをやめ、エンジンを停止してください、エンジンを始動して充電をする行為はお止め下さい。
場内道路での自転車使用やスケートボード、ローラーブレードなどの使用はできません。
当施設をご利用にならないお客様への駐車場利用はお受けしません。
駐車場での事故・トラブルには一切責任を負いかねます。
【流し場】
オートキャンプサイトのお客様は隣接している流し場をご利用ください。
キャンプサイトのお客様は共用の流し場をご利用ください。
流し場は皆さんで利用する場所です、独占はご遠慮ください。
また、ご使用後はきれいにしてください。炊事場には三角コーナーをご用意しています、使用する場合はネットをご持参頂くかご購入ください。
流し場にゴミ箱は用意していません。調理や洗い物の際に出た生ゴミ等は必ず各自で処理をお願いいたします。お帰りの際によく水を切って燃えるゴミと一緒にお出しください。
流し場の利用は22時までです。仕方なく22時以降にご利用される場合は他の方のご迷惑にならないように静かにご利用をお願いします。
洗剤は自然に優しいものを優先的にご使用ください。
流し場での調理や飲食・喫煙は、お止めください。
泥がついたペグを洗ったり、キャンプ用品や衣類を洗ったりするのはお止めください。
【トイレ】
場内のトイレをご利用ください。多目的トイレにはオムツ替えの台も備えてあります。
【たばこについて（全面禁煙）】
当キャンプ場は全面禁煙です（紙巻き・加熱式同様です）。
喫煙は指定の喫煙場所でお願いします。
指定の喫煙場所であっても周囲へのご配慮、また喫煙場所はきれいに使って下さい。
ルールを守れないお客様は、即刻退場を命じることもございますので、ご注意ください。
【温泉について】
あそびの基地NOA内にある源泉掛け流しの笹湯をご利用頂けます。
笹湯通常１回料金 大人660円、幼児小学生220円でご利用可能です。
シャンプー、リンス、ボディーソープなどアメニティーはついておりませんが、本館受付にて販売しております。
温泉笹湯内での洗濯、飲食、喫煙はご遠慮ください。
混浴ができるのは小学３年生まで、小学4年生以上の混浴はご遠慮ください。
止むを得ず小学４年生以上の混浴の場合はご相談ください。
以上の利用上の注意により小学３年生の一人入浴に出くわす場合があります。大人の皆さんはお子さんの入浴を暖かく見守ってください。
コンパクトな温泉浴場のため一度に入浴できる人数には限りがありますのでお待ちいただく場合がございます。
温泉内の清掃のためご利用いただけない場合がございます。
※泥酔者および刺青（入れ墨）・タトゥー（シールを含む）をされている方は入場、入浴はお断りします。
【ペットについて】
誠に残念ではございますが令和２年11月１日より、ペット同伴でのキャンプ、バーベキュー（※見学も含む）、および本館への立ち入りにつきまして、お控えいただくことを決定いたしました。
ご来場を楽しみにされていた皆様方には大変申し訳なく、またペットを連れてお越しの方の多くが周囲に気を配られ、穏やかに施設内でお過ごしいただいていたこともあり、キャンプ場としても断腸の思いであります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
※盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬につきましては、今までどおりキャンプ場、バーベキューエリアへお入りいただけます。
【レンタルについて】
レンタルはご予約が優先です。 当日お申込みの場合はレンタル品がご用意できない場合、また提供にお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。
用具は使用前にご確認いただき、万が一不備がある場合は使用前にお申し出ください。
レンタル品はご来場頂く皆さんで使うものです。使用後はきれいにしてご返却ください。（食器、バーベキューグリル、鍋などの調理器材等は、水気を切ってご返却ください）
レンタル用品を川原湯温泉駅キャンプ場場外への持ち出すことはできません。
レンタル用のテントや寝具類はペットとご一緒でのご利用はご遠慮ください。
レンタル用品をご使用中の事故等に関しては、当施設では責任を負いかねますので十分に注意してお使いください。
故意もしくは粗雑な扱いによって破損したと見られる場合、レンタル用品の代金を弁償していただく場合もございます。
【ゴミ捨て場】
ゴミは以下の分別とルールに従いゴミ捨て場に置いて下さい。
【キャンプ場で処理する場合】
燃えるゴミ（水を切った生ゴミ、紙類、ビニール類、発砲トレイ、雑誌、新聞紙、布類、但し燃えない金属類は取る）は、１袋（30リットル）330円で指定のゴミ袋を購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
燃えないゴミ（ガス缶・スプレー缶は穴を開け、電球、金属食器、針金、ぺグ、破損したポール等）は、１袋（30リットル）330円で指定のゴミ袋を購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
缶は１袋（45リットル）330円で指定のゴミを購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
ペットボトルは１袋（45リットル）330円で指定のゴミ袋を購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
粗大ゴミ（壊れたテーブルや椅子、バーベキューグリルなど）は捨てられません。
分別の状態をスタッフが確認させていただくこともございます。予めご了承ください。
【炭捨て場】
炭を使った後の灰や焚火の後の燃えかすは完全に消火を確認した後に、炭捨て場に置いて下さい。大きめの薪の燃え残りがある場合は炭捨て場には置かずにスタッフにご相談下さい。
【キャンプのご予約について】
ご予約１件につき１サイトをご予約頂けます。２サイト以上のご予約は別の代表者でご予約をお願いします。
団体様のご予約はお手数ですがお電話でお願いします。
キャンプのご予約は当日来場する20歳以上の方ご本人が代表者となりご予約をお願いします。
インターネットでご予約可能な宿泊数は、２連泊までです。３連泊以上のご予約希望はお電話で承ります。
通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情でインターネット予約が成立しない場合があります。お手数をお掛けしますがその場合は営業時間内にお電話でお問い合わせをお願いします。
インターネットでのご予約はご利用の３日前まで受け付けます。
キャンプの当日予約は受け付けておりません、ご注意ください。
当施設が不適切と判断したご予約は取り消させていただく場合がございます、ご了承ください。
また、未成年（20歳未満）のみでのご利用はできません。成人（20歳以上）の方の同伴が必要です。
【花火、焚き火、燃焼器具などの扱いについて】
キャンプ場内（各サイト含む）にて火災が発生した場合、速やかに施設携帯番号（090-6942-1223）に連絡して下さい。万一、芝生などが燃えるなどキャンプ場設備に損害が生じた場合、損害額についてはお客様へご請求となりますのでご了承ください。
【バーベキューサイトについて】
バーベキューサイトはご家族や少人数グループ向けの８名用サイトと24名まで着席できる大型サイトの２タイプをご用意しており、全てのサイトにバーベキューに必要な大型ガスグリルとツーバーナーを完備しております（※燃焼器具の持ち込みはできません）。
クーラーボックス、包丁まな板、トング類、食器類のご用意はありませんので、各自、お持ち込みください。
バーベキューサイトは以下の時間帯でご利用頂けます。
昼間の時間帯：12〜16時まで最長4時間ご利用頂けます。
【駐車場と場内道路と自動車の利用について】
お車で来場の方は駐車場をご利用下さい。
川原湯温泉駅キャンプ場の駐車場はキャンプのお客様が優先です。バーベキューご利用のお客様はNOAや駅前の駐車場をご利用頂く場合はあります、ご了承ください。
場内道路は歩行者最優先です。
場内道路は一方通行で、キャンプ宿泊の方以外の車両はキャンプサイトには入れません。
駐停車時は不要なアイドリングをやめ、エンジンを停止してください、エンジンを始動して充電をする行為はお止め下さい。
場内道路での自転車使用やスケートボード、ローラーブレードなどの使用はできません。
当施設をご利用にならないお客様への駐車場利用はお受けしません。
駐車場での事故・トラブルには一切責任を負いかねます。
【流し場】
バーベキューのお客様専用の流し場はご用意しておりません。
キャンプサイトのお客様との共用になりますので、食材をお持ち込みの場合はできるだけ仕込みを済ませてお持ち込み下さい。またバーベキュー器材・調理機材の持ち込みはできませんので、流し場で器材を洗うことはできません。
流し場は皆さんで利用する場所です、独占はご遠慮ください。
また、ご使用後はきれいにしてください。炊事場には三角コーナーをご用意しています、使用する場合はネットをご持参頂くかご購入ください。
流し場にゴミ箱は用意していません。調理や洗い物の際に出た生ゴミ等は必ず各自で処理をお願いいたします。お帰りの際によく水を切って燃えるゴミと一緒にゴミ出しのルールに従ってお出しください。
洗剤は自然に優しいものを優先的にご使用ください。
流し場での調理や飲食・喫煙は、お止めください。
【トイレ】
場内のトイレをご利用ください。多目的トイレにはオムツ替えの台も備えてあります。
【たばこについて（全面禁煙）】
バーベキューエリアは禁煙です（紙巻き・加熱式同様です）。
喫煙は指定の喫煙場所でお願いします。
指定の喫煙場所であっても周囲へのご配慮、また喫煙場所はきれいに使って下さい。
ルールを守れないお客様は、即刻退場を命じることもございますので、ご注意ください。
【温泉について】
あそびの基地NOA内にある源泉掛け流しの笹湯をご利用頂けます。
笹湯通常１回料金 大人660円、幼児小学生220円でご利用可能です。
シャンプー、リンス、ボディーソープなどアメニティーはついておりませんが、本館受付にて販売しております。
コンパクトな温泉浴場のため一度に入浴できる人数には限りがありますのでお待ちいただく場合がございます。
温泉内の清掃のためご利用いただけない場合がございます。
※泥酔者および刺青（入れ墨）・タトゥー（シールを含む）をされている方は入場、入浴はお断りします。
【ペットについて】
誠に残念ではございますが令和２年11月１日より、ペット同伴でのキャンプ、バーベキュー（※見学も含む）、および本館への立ち入りにつきまして、お控えいただくことを決定いたしました。
ご来場を楽しみにされていた皆様方には大変申し訳なく、またペットを連れてお越しの方の多くが周囲に気を配られ、穏やかに施設内でお過ごしいただいていたこともあり、キャンプ場としても断腸の思いであります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
※盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬につきましては、今までどおりキャンプ場、バーベキューエリアへお入りいただけます。
【レンタルについて】
追加器材類のレンタルはご予約が優先です。
当日お申込みの場合はレンタル品がご用意できない場合、また提供にお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。
用具は使用前にご確認いただき、万が一不備がある場合は使用前にお申し出ください。
レンタル品はご来場頂く皆さんで使うものです。大切に使って下さい。使用後はそのままサイト内に置いて下さい。スタッフがメンテナンスをします。
レンタル用品をバーベキューサイト外へ持ち出すことはできません。
レンタル用品をご使用中の事故等に関しては、当施設では責任を負いかねますので十分に注意してお使いください。
故意もしくは粗雑な扱いによって破損したと見られる場合、レンタル用品の代金を弁償していただく場合もございます。
【ゴミ捨て場】
ゴミは以下の分別とルールに従いゴミ捨て場に置いて下さい。
【キャンプ場で処理する場合】
燃えるゴミ（水を切った生ゴミ、紙類、ビニール類、発砲トレイ、雑誌、新聞紙、布類、但し燃えない金属類は取る）は、１袋（30リットル）330円で指定のゴミ袋を購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
燃えないゴミ（ガス缶・スプレー缶は穴を開け、電球、金属食器、針金、ぺグ、破損したポール等）は、１袋（30リットル）330円で指定のゴミ袋を購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
缶は１袋（45リットル）330円で指定のゴミを購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
ペットボトルは１袋（45リットル）330円で指定のゴミ袋を購入し、袋に入れてチェックアウト時にスタッフにお渡しください。
粗大ゴミ（壊れたテーブルや椅子、バーベキューグリルなど）は捨てられません。
分別の状態をスタッフが確認させていただくこともございます。予めご了承ください。
【バーベキューのご予約について】
インターネットでのご予約となります。
25名様以上の団体のご予約はお手数ですがお電話でお願いします。
通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情でインターネット予約が成立しない場合があります。お手数をお掛けしますがその場合は営業時間内にお電話でお問い合わせをお願いします。
インターネットでのご予約はご利用の３日前まで受け付けます。
インターネット、電話ともに必ずご予約者本人様からお願いします。
当施設が不適切と判断したご予約は取り消させていただく場合がございます、ご了承ください。
また、未成年（20歳未満）のみでのご利用はできません。成人（20歳以上）の方の同伴が必要です。
【アクティビティの内容について】
八ッ場あがつま湖の湖面アクティビティは、カナディアンカヌー・クローズドデッキカヤック・SUPの３種類をご用意しております。
現在、不定期で開催しております。
スケジュールに関しては、HP内「blog」で掲載しておりますのでご確認ください。
【駐車場について】
川原湯温泉駅キャンプ場の駐車場はキャンプのお客様が優先です。湖面ツアーのお客様は、NOAや駅前駐車場などをご利用頂く場合がございます。
【お風呂について】
あそびの基地NOA内にある源泉掛け流しの笹湯がございます。
笹湯通常１回料金 大人660円、幼児小学生220円でご利用可能です。
シャンプー、リンス、ボディソープなどアメニティーはついておりませんが、本館売店で販売しておりますのでご利用ください。
温泉笹湯内での洗濯、飲食、喫煙はご遠慮ください。
※泥酔者および刺青（入れ墨）・タトゥー（シールを含む）をされている方は入場、入浴はお断りします。
混浴ができるのは小学３年生まで、小学4年生以上の混浴はご遠慮ください。
止むを得ず小学４年生以上の混浴の場合はご相談ください。
以上の利用上の注意により小学３年生の一人入浴に出くわす場合があります。大人の皆さんはお子さんの入浴を暖かく見守ってください。
コンパクトな温泉浴場のため一度に入浴できる人数には限りがありますのでお待ちいただく場合がございます。
温泉内の清掃のためご利用いただけない場合がございます。
【湖面アクティビティのご予約について】
詳細につきましては、HP「blog」の項目を御覧ください。
【変更およびキャンセル】
変更及びキャンセルはインターネットで承ります。ご予約番号から入力をお願いします。
予約の変更についてはインターネットで前日17時まで承ります。
ご利用日の３日前から規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
当日に変更をご希望の場合は受付時に直接お申し出ください。
度重なる変更は、他のお客様のご予約受付の妨げになりますのでお断りします。
【キャンセル料について】
ご利用日の3日前から、全ご予約金額の50％
ご利用日の2日前から、全ご予約金額の80％
ご利用前日及び当日は、全ご予約金額の100％
※但し、50名様以上のご予約及び貸切やイベント利用に関しましては別途規定を設けるものとして
キャンセル料は請求書を発行させて頂きますので記載金額を指定の振込先にお振り込みください。なお、キャンセル料のお振り込みが確認されるまで、次のご予約はお受けできません。
【キャンセルのご連絡について】
インターネット（前日23時59分）または、お電話（営業時間：10時～17時）にて承ります。お電話の場合は17時を過ぎますと翌日扱いになりますのでご注意下さい。
【その他のキャンセルに関する注意事項】
気象条件等により、安全にご利用いただけない場合、キャンプとバーベキューとアクティビティの営業を中止させていただく場合がございます。その場合キャンセル料は発生いたしません。
キャンプとバーベキューとアクティビティがそれぞれ営業を行っている場合、「天気予報」や「予想」により、お客様自身の判断でキャンセルをされる場合は規定のキャンセル料をいただきます。
【ご確認ください】
八ッ場あがつま湖では釣りはできません。
予約の変更や、予約のキャンセルを繰り返す行為。
21時以降に騒ぎ、他のお客様に迷惑となるような行為。
サイトに穴や溝を掘る、芝に火種を落とすなどの、故意のサイト破損。
ゴミや燃えかす等を指定場所以外に放置及び捨てる行為。
喫煙場所以外での喫煙。
地面の上での直火の焚き火。
打ち上げ花火、カラオケ、発電機、およびエンジンをかけての電源使用、オーディオプレイヤー、ラジオ、楽器、その他機械等、騒音により他のお客様に迷惑となるような行為。
その他でも禁止事項がございます。
来場したみなさまが、快適で思い出に残るような一日を過ごせるよう、周りにご配慮いただきながらお楽しみください。
【最終確認】
キャンプ場の規約に同意し、これを遵守するお客様のみにご利用いただくものとします。キャンプ場ご利用のお申込みをいただいた場合、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
キャンプ場では安心・安全な運営の為、ルールを定めております。
お守りいただけない方には、スタッフより改善指示を出させていただきます。
指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料等の請求をさせていただきます。
また、悪質と判断した場合は警察に通報し、次回以降の入場をお断りさせていただく場合がございます。キャンプ場内での盗難・事故および利用者間でのトラブル等において、当キャンプ場は一切の責任を負いかねます。また、利用者の故意または過失によりキャンプ場が損害を被った場合、当キャンプ場は利用者に対し損害賠償を請求いたします。
以下の規約にご理解、ご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願いいたします。
