よくあるご質問と回答

【バーベキューについて】
雨の日にバーベキューはできますか?

全天候対応の屋根が常設してありますので、雨天でも安心してバーベキューがお楽しみいただけます。

バーベキューはどこで楽しむ?

専用のバーベキューエリアでお楽しみいただけます。8名(8サイト)、24名(9サイト)をご用意しております。大型のガスグリルとツーバーナーを配備し、バーベキューに必要な調理器材とカトラリー類もすべてセットになっていて手ぶらで楽しめます。

バーベキューを楽しむプランは?

「食材付きプラン(サイト料金を含む)」「食材持ち込みプラン」がございます。

 

食材付プランはご利用日の3日前までに予約をお願いします。

食材持ち込みプランは、当日空きがあればご利用可能です(要問い合わせ)。

 

「食材付きプラン」の内容は?

①クイックBBQ(1〜2時間、14時まで) 1,900円〜
②1day BBQ(11〜16時まで) 3,000円〜
③Dinner BBQ(17〜20時まで) 3,500円〜

詳しくは「予約サイト」に入っていただくとメニューが表示されております。

「食材持ち込みプラン」の料金は?

①8名席サイト料金1日(11〜16時)

平日8,000円/土日祝日12,000円

②24名席サイト料金1日(11〜16時)

平日18,000円/土日祝日28,000円

ドリンク類はありますか?

場内のドリンクカウンターをご利用ください。飲み放題プラン、単品購入もできます。
①ソフトドリンク単品300円(税別)

飲み放題(サイト利用時間内) 800円(税別)
②アルコール単品500円(税別)

飲み放題(サイト利用時間内3,000円/税別)、1時間1,000円(税別)

ゴミについて

バーベキューをお楽しみいただいた後のゴミは分別回収をお願いします。

有料のゴミ袋を購入してください。

お会計(支払い)について

※現在システムメンテナンスのため、現金支払いのみとなっております。

お手洗いはありますか?

場内のお手洗いをご利用ください。

喫煙は?

キャンプ場、BBQエリア内は全面禁煙となります。場内にある喫煙所をご利用ください。

駐車場はありますか?

お車で来場の方は駐車場をご利用下さい。
ただし、川原湯温泉駅キャンプ場の駐車場はキャンプのお客様が優先です。バーベキューご利用のお客様はNOAや駅前の駐車場をご利用頂く場合はあります。ご了承ください。

食材を洗ったりする場所はありますか?

バーベキューのお客様専用の流し場はご用意しておりません。
キャンプサイトのお客様との共用になりますので、食材をお持ち込みの場合はできるだけ仕込みを済ませてお持ち込み下さい。

【キャンプについて】
サイトの広さはどの位ですか?

サイトにより異なりますが、10✕10mほどです。サイトの広さに関しましては、Webページをご覧ください。

サイトに車は乗り入れできますか?

オートキャンプサイト、モーターホームサイトのみ可能です。キャンプサイトに関しては、車を駐車場に停めていただき、キャンプ道具を台車でサイトまでゆき、道具の積み下ろしをお願いいたします。

キャンピングカーはどの位の大きさまで入れますか?

駐車できる車両のサイズは2.5×5.5m程度です。

ただし、キャンプ場への進入口が狭いため、大きなキャンピングカーの場合は、必ず事前に車種やクルマのサイズなどをお伝え下さい。場合によっては入場できない可能性もございます。ご了承ください。

ペグはどの種類が良いですか?

太めのスチール製ペグやVペグなどをおすすめします。

AC電源付きのサイトはありますか?

全サイトいずれもAC電源は付いておりません。

サイト内で直火はできますか?

直火は全サイト内で禁止となっています。焚き火やダッチオーブンなどで薪を使う場合は焚き火台などを使用すればOKです。
場内に直火が楽しめる砂場をご用意しておりますので、そこで焚き火を楽しむことができます。

使用後の炭はどうすればよいですか?

焚き火やバーベキューあとの燃えカス(炭、灰)は、灰捨て場を用意しております。スタッフにお申し付けください。

道具を何も持っていないのですが

多くのレンタル品をご用意しています。用具をお持ちでない初心者の方でも手ぶらでキャンプができるよう準備を整えております。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

キャンプサイトのチェックインは13時~17時、チェックアウトは8~11時です。時間厳守でお願いします。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?

場内は入れ替え制となっているため、時間前のご到着は原則ご遠慮いただいております。ただし、前日に空きがある場合のみ11時からチェックイン(アーリーチェックイン)が可能となります。

また、当日の予約状況によっては出来ない場合もございますが、16時まで(5時間延長/レイトチェックアウト)も可能な場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

木陰はありますか?

キャンプサイトに木陰はありません。夏の時期にはタープがあると便利です。

レンタル品は当日でも利用できますか?

在庫があればご利用可能です。ただし、在庫に限りがありますので、なるべく事前にご予約いただくことをおすすめします。

食材は購入できますか?

キャンプ場内に売店はございませんので、食材の購入はできません。

 

炊事棟はありますか?

共同の炊事棟がキャンプサイトに5ヶ所ございます。共用施設ですので、譲り合ってご利用ください。

お風呂はありますか?

キャンプ場内で楽しめる薪風呂と薪テントサウナを、セットでレンタル品としてご用意しております。水着を忘れずにお持ちください。
また、本館には日帰り温浴施設「笹湯」がございます。キャンプ宿泊者は大人600円、幼児小学生200円で、チェックインからチェックアウト(指定時間内)まで、何度でも利用可能です。

温泉ではシャンプー、ボディソープなどは装備されていますか?

シャンプー、リンス、ボディソープなどアメニティーは装備しておりません。ご用意してご来場ください。

温泉ではタオルを販売していますか?

販売していません。各自ご用意ください。

消灯時間を教えてください。

消灯時間は21時頃となっております。21時以降はお静かにお願いいたします。

また、早朝8時前、夜21時以降の車両の移動はできませんのでご注意ください。

お会計(お支払い)について。

※現在システムメンテナンスのため、現金支払いのみとなっております。

【施設・サービスについて】
どんな支払方法がありますか?

※現在システムメンテナンスのため、現金支払いのみとなっております。

パソコンのネット回線はつなげますか?

現在、フリーWi-fi設置を準備中です。

 

携帯電話は繋がりますか?

基本的に入ります。場所によっては繋がり難い場合もあります。

発電機の使用は出来ますか?

他のお客様のご迷惑になりますので、ご使用は禁止しております。

場内はバリアフリーですか?

場内の段差は少なく、車椅子でもご利用いただけます。多目的トイレもございます。

炊事場に洗剤やスポンジはありますか?

いいえ、ありません。ご持参なさるか、事前にお買い求めください。

ごみは捨てて帰れますか?

はい、有料となりますが可能です。ただし、不燃ごみや粗大ごみはお持ち帰りいただきます。マナーを守ったご利用をお願い致します。

また、分別の状態をスタッフが確認させていただくこともございます。予めご了承ください。

【予約、キャンセル料について】
予約は必要ですか?

キャンプ場、バーベキューエリアともに、完全予約制です。

キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンプ場、バーベキュー施設ともに、ご予約日の7日前から段階的に発生します。当日のキャンセル、無断キャンセルは、施設利用料の100%がキャンセル料となりますのでご注意ください(※レンタル品につきましては、前日までにご一報いただけると幸いです)。
ただし、「悪天候・災害などによりキャンプ場を閉鎖する場合」などにつきましては、キャンセル料は発生しません。

バーベキューの食材はキャンセル料が発生しますか?

発生します。食材はご予約日の3日前から100%のキャンセル料が発生します。

【ペットについて】
ペットを連れて行っても大丈夫ですか?

キャンプサイトへのペットの同伴は可能ですが、苦手なお客様がいる場合もございますのでご配慮をお願いします。

場内では必ずケージに入れて管理のうえ、場内では必ず短めのリードでお繋ぎください。

他のお客様にご迷惑となる場合は、サイトのご移動もしくはご退場をお願いする場合がありますのでご了承下さい。

【周辺環境】
近くにスーパーやコンビニはありますか?

お車で15分(約10㎞)の場所に「スーパー大津」、また、「ローソン 長野原横壁店」(車で約6分)、「セブン-イレブン 吾妻岩下店」(車で約10分)などがございます。どちらも徒歩圏内ではありませんので、お買いものはチェックイン前にお済ませください。

近くにガソリンスタンドはありますか?

お車で10分(約6㎞)ほど走ると、「出光 長野原SS」(第2・4日曜日休、7時30分~19時、℡0279-82-2361)、「ENEOS吾妻SS」(毎週木曜日休、8~18時、℡0279-82-3618)でガソリンを入れることが出来ます。

近くの日帰り温泉を教えてください。

お車で3分ほどのところに「川原湯温泉 王湯」、7分ほどで「吾妻峡温泉 天狗の湯」などがございます。

水遊びはできますか?

水遊びをする場所はございません。

【気候・気温について】
春の気候・気温について教えてください。

薄手の長袖やTシャツでも過ごせますが、夜になると肌寒くなりますのでスウェット・フリース、薄手のジャンパーなどをお持ちください。

夏の気候・気温について教えてください。

夏場の最高気温は平均25℃、最低気温は平均15℃です。湿気の少ない爽やかな気候です。ただし、夜になると肌寒いと感じる日もありますので、長袖のトレーナーなどを1枚持っていれば安心です。

秋の気候・気温について教えてください。

「吾妻渓谷」の例年の紅葉の見頃は、10月下旬〜11月上旬となっています。この頃になると、気温がぐっと下がることもありますので、防寒対策を忘れずにご用意ください。

冬の気候・気温について教えてください。

年によりますが初雪は12月下旬〜1月上旬となります。降雪の時期は、必ずタイヤチェーンまたは冬用タイヤをご装着のうえ、安全運転でご来場ください。

【緊急の場合】
常駐スタッフはいますか?

常駐スタッフが24時間緊急の場合を含めて待機しています。

近くの緊急病院の連絡先を教えてください。

長生病院(℡0279-82-2188)車で10分ほどです。

電話での問い合わせ
問い合わせ窓口
TEL: 090ー6942ー1223
(平日:9:00~17:00 土日祝日及び弊社指定休業日を除く)